1. Wie zijn wij
Deze website wordt beheerd door Scailer B.V., Plantagelaan 22, 3772 MB Barneveld, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42044555. Scailer B.V. is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen in deze verklaring.
Vragen over privacy? Mail naar info@scailer.ai of bel 0850 710 151.
Deze verklaring gaat over de website scailer.ai. Voor opdrachten die wij voor klanten uitvoeren gelden de afspraken in de overeenkomst, de verwerkersovereenkomst en onze algemene voorwaarden.
2. Welke gegevens en waarom
Contactformulier en e-mail
Als je het contactformulier invult of ons mailt, verwerken we je naam, e-mailadres, de inhoud van je bericht en eventuele gegevens die je zelf meestuurt. We gebruiken dit om je vraag te beantwoorden en, als je dat wilt, een gesprek of offerte met je af te stemmen.
Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden, of de voorbereiding van een overeenkomst als je om een voorstel vraagt.
Het formulier slaat je bericht niet op in een database: het wordt direct als e-mail afgeleverd in onze mailbox. Om misbruik te voorkomen controleren we bij het verzenden technisch op spam (onder meer een verborgen veld en het aantal berichten per IP-adres in korte tijd). Dat IP-adres wordt daarvoor alleen tijdelijk in het geheugen gebruikt.
Websitebezoek en beveiliging
Bij elk bezoek verwerken onze hostingpartijen technische gegevens zoals je IP-adres, browser, de opgevraagde pagina en het tijdstip. Dit is nodig om de website te tonen, storingen op te lossen en de site te beschermen tegen aanvallen en misbruik.
Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een werkende en veilige website.
Statistieken en advertenties (alleen met toestemming)
Alleen als je in de cookiebanner op Accepteren klikt, laden we Google Tag Manager. Daarmee meten we via Google Analytics hoe de website wordt gebruikt, en via Google Ads of onze advertenties tot contact leiden (bijvoorbeeld een verzonden contactformulier of een klik op ons telefoonnummer). We sturen daarbij geen naam, e-mailadres of berichtinhoud naar Google.
Grondslag: je toestemming. Weigeren heeft geen gevolgen voor het gebruik van de site, en je kunt je keuze altijd wijzigen of intrekken via .
Lettertypen
De website gebruikt het lettertype DM Sans van Google Fonts. Bij het laden daarvan ontvangt Google je IP-adres. Google plaatst hiervoor geen cookies.
We nemen geen besluiten over jou op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking, en we verkopen je gegevens niet.
3. Cookies en vergelijkbare technieken
Altijd (noodzakelijk, geen toestemming nodig):
__cf_bm(Cloudflare): onderscheidt bezoekers van kwaadaardige bots; vervalt na 30 minuten.__dpl(hosting): zorgt dat je de juiste versie van de website te zien krijgt; tijdelijk.scailer-consent(lokale opslag in je browser): onthoudt je keuze in de cookiebanner; 12 maanden.
Alleen na Accepteren: cookies van Google Analytics en Google Ads (onder meer _ga, _ga_*, _gcl_au) voor statistieken en het meten van advertentieresultaten. De bewaartermijnen worden door Google bepaald en bedragen maximaal 2 jaar.
We gebruiken Google Consent Mode: zolang je geen toestemming hebt gegeven, staat het opslaan van analytische en advertentiegegevens uit en wordt Google Tag Manager niet geladen.
4. Met wie delen we gegevens
We schakelen de volgende dienstverleners in. Zij verwerken gegevens in onze opdracht en alleen voor het genoemde doel.
- Lovable en Cloudflare: hosting en beveiliging van de website.
- Supabase: verzending van het contactformulier naar onze mailbox.
- Microsoft (Microsoft 365): onze e-mail, waar berichten via het formulier en per mail binnenkomen.
- Google: Google Fonts (lettertypen) en, alleen na toestemming, Google Tag Manager, Google Analytics en Google Ads.
Daarnaast verstrekken we gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht.
5. Doorgifte buiten de EER
Een aantal van deze partijen (zoals Google, Cloudflare, Supabase en Microsoft) is gevestigd in de Verenigde Staten of verwerkt gegevens daar of op andere plaatsen buiten de Europese Economische Ruimte. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals certificering onder het EU-US Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
6. Bewaartermijnen
- Contactberichten en e-mail: zo lang als nodig om je vraag af te handelen, en daarna maximaal 2 jaar na het laatste contact. Leidt het contact tot een opdracht, dan bewaren we de relevante correspondentie zolang de klantrelatie duurt en zolang de wet dat vereist (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar).
- Technische logs van de hosting: kort, volgens de standaardtermijnen van de hostingpartijen.
- Cookiekeuze: 12 maanden; daarna vragen we opnieuw.
- Statistieken (Google Analytics): maximaal 14 maanden.
7. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder een versleutelde verbinding (HTTPS), toegangsbeperking tot onze mailbox en systemen, en bescherming van het contactformulier tegen misbruik.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, en bezwaar te maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang. Waar dat van toepassing is, heb je ook recht op overdracht van je gegevens. Gegeven toestemming kun je altijd intrekken.
Stuur je verzoek naar info@scailer.ai. We reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen kunnen we je vragen je te identificeren.
9. Klacht indienen
Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen
We passen deze verklaring aan als onze website of de manier waarop we gegevens verwerken verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.